srch

ניהול קשרי לקוחות (Customer relationship management, מקובל להשתמש בקיצור CRM) הוא תחום העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם באמצעות כלים של טכנולוגיית המידע. התחום כולל מתודולוגיות, תוכנות מחשב וחומרות מחשב המסייעות לארגון לנהל את הקשר עם לקוחותיו. המערכת משלבת בין פעולות שיווקיות ללקוחות

ניתן להבין את ניהול קשרי לקוחות (CRM) כמונח המגדיר את האופן שבו עסקים מתקשרים עם לקוחותיהם ובונים מערכות יחסים מתמשכות. זה מאפשר לארגונים לאסוף, לנתח, לערוך ולאחסן מידע על לקוחות פוטנציאליים ולקוחות נוכחיים. באופן ספציפי, תוכנת CRM מאפשרת לעסקים ליצור קמפיינים שיווקיים ...

ניהול קשרי לקוחות. מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית. ניהול קשרי לקוחות ( Customer relationship management, מקובל להשתמש בקיצור CRM) הוא תחום העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם באמצעות כלים של ...

ניהול קשרי לקוחות. ממשק לתיעוד מידע חיוני להכרת הלקוח/ה החל משלב קליטת הליד, גיבוש היסטוריית פעילות מפורטת לייעול ושיפור השירות והכרת הלקוחות, העלאת קבצים מהירה בשיטת דראג אנד דרופ, שליחת SMS ודוא"ל ישירות מהממשק ואפשרות חיבור טלפון חכם לחיוג בהקלקה מהמערכת.

מערכת ניהול קשרי לקוחות לניהול לקוחות מנצח ושירות לקוחות איכותי. ניהול קריאות שירות, הקצאת מיילים וקריאות שירות לעובדים, תהליכי עבודה אוטומטיים לטיפול ...

שירות לקוחות איכותי ומהיר הוא המפתח לשמירה על לקוחות מרוצים. פאוורלינק מאפשרת לכם למזג מגוון ערוצי תקשורת לתוך מערכת ה-CRM ולהעניק ללקוחותיכם שירות בכל הערוצים, להפוך פעולות שכיחות לאוטומטיות ובכך להגדיל את מעגל הלקוחות המרוצים במהירות ויעילות. תנו שירות שלקוחות לא ישכחו ...

מערכת ניהול קשרי לקוחות מאפשרת שיתוף מידע להמשך טיפול בין עובדי החברה, הקצאת משימות לטיפול בין עובדים ובקרה על ביצועי המחלקות, הצוותים והעובדים על-ידי מנהלים בכירים וזוטרים/בעלי העסק.

Customer relationship management (CRM) is a process in which a business or other organization administers its interactions with customers, typically using data analysis to study large amounts of information. CRM systems compile datafrom a range of different communication channels, including a company's website, telephone, email, live chat, marketing materials and more recently, social me…

CRM, Customer relationship management, היא מערכת קשרי לקוחות. במילים אחרות, זו המערכת שמרכזת בתוכה את כל הנתונים על הלקוחות שלכם, החל בשם ושם משפחה ועד ...

חשיבותו של ערך לקוח. אחד העקרונות של ניהול קשרי לקוחות טוב מבוסס על ערך הלקוח. ניהול ערך הלקוח (Customer Value Mangament) עוזר לעסק לכמת את תרומתו של כל לקוח ...

CRM - Customer Relationship Management. MyBusiness Crm הנה תוכנת Crm מבוססת WEB הכוללת את כל היכולות הנדרשות לניהול קשרי לקוחות, המכירות, שירות הלקוחות, ...

ניהול מכירות ושיווק. ממשק מכירות מתקדם שטרם נראה כמותו- לוח עבודה לאנשי מכירות, בדיוק כפי שאנשי מכירות אוהבים. תוכלו להתאים את כל תהליך המכירה כדי שיתאים לתהליכים הפנימיים של הארגון שלכם, בקלות ובפשטות. דוחות מתקדמים ייאפשרו לכם לשלוט על כל התהליכים בארגון.

ניהול קשרי לקוחות בעסק. כאשר לקוח פוטנציאלי מתעניין במוצר או שירות מסוים, הוא יחפש עליו את כל המידע הרלוונטי, יעשה סקר שוק ויבדוק לעומק לפני שבכלל יחשוב ...

מערכות ניהול קשרי לקוחות - כל עסק השואף לשמור על סדר וארגון ברמה הניהולית זקוק לכלים שיסייעו לו לראות את התמונה המלאה.

ניהול קשרי לקוחות הוא חלק קריטי וחשוב מהאסטרטגיה שלכם ליצור לעצמכם לקוחות נאמנים חדשים ולוודא שהקיימים נשארים נאמנים לכם. איך עושים זאת? היכנסו עכשיו >>>

ניהול קשרי לקוחות (Customer relationship management, מקובל להשתמש בקיצור CRM) הוא תחום העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם באמצעות כלים של ...

פתרונות לניהול קשרי לקוחות (CRM) עוזרים להגביר את היעילות במכירות ובשיווק. למד את התכונות, היתרונות ומקרי השימוש של פתרונות CRM.

מערכת CRM של ZOHO העולמית. מערכת ניהול קשרי לקוחות מותאמת אישית ומתן ליווי צמוד לאורך כל התהליך. כל הפתרונות הטכנולוגיים של מערכות CRM תחת קורת גג אחת.

ניתן להבין את ניהול קשרי לקוחות (CRM) כמונח המגדיר את האופן שבו עסקים מתקשרים עם לקוחותיהם ובונים מערכות יחסים מתמשכות. זה מאפשר לארגונים לאסוף, לנתח, לערוך ולאחסן מידע על לקוחות פוטנציאליים ...

Mybusiness היא מהחברות המובילות בארץ בתחום התוכנה עבור מערכות CRM, ניהול קשרי לקוחות, מכירות ושירות. החברה פועלת מאז שנת 2005 בהצלחה רבה, תוך עבודה שוטפת ואינטנסיבית מול אלפי משתמשים מרוצים, שעובדים ...

מערכת ניהול קשרי לקוחות לניהול לקוחות מנצח ושירות לקוחות איכותי. ניהול קריאות שירות, הקצאת מיילים וקריאות שירות לעובדים, תהליכי עבודה אוטומטיים לטיפול בלקוחות וקריאות.

תוכנת "ניהול קשרי לקוחות" , ה- CRM , היא כלי ניהול ארגוני שמנהל ומפקח על כל הפעילות השיווקית, מכירתית ושירותית בארגון. איסוף מידע אודות מכירות, שירות, לקוחות, אנשי קשר ועוד.

Customer relationship management ( CRM) is a process in which a business or other organization administers its interactions with customers, typically using data analysis to study large amounts of information. CRM systems compile data from a range of different communication channels, including a company's website, telephone, email, live chat ...